На главную

самые дешевые авиабилеты

Введение

Общая характеристика мотивации

Содержательные теории мотивации

Процессуальные теории мотивации

Разработка системы мотивации сотрудников в управлении кадров ОАО РЖД

Социальные гарантии – основа мотивации персонала российских железных дорог

Развитие социальной сферы – мотивация закрепления персонала в организации

Заключение

Список литературы

В начало

Новости по теме реклама
Как сделать рекламу в интернете?
 

Управление персоналом - общая характеристика мотивации

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей в организации. Конкретизируя понятие, можно сказать, что мотивация представляет собой совокупность внутренних и внешних движущих сил побуждающих человека к деятельности, задающих границы и формы деятельности и придающих ей направленность, ориентированную на достижение определенных целей. В основе мотивации лежат потребности человека, заставляющие его действовать определенным образом.

Потребности – это психологический или физиологический дефицит чего-либо, отраженный в восприятии человека. Люди по-разному могут пытаться устранять потребности: удовлетворять их, подавлять, не реагировать на них. Потребности могут возникать как осознанно, так и неосознанно.

За тысячи лет до вхождения слова «мотивация» в лексикон руководителей было хорошо известно, что можно намеренно воздействовать на людей для успешного выполнения задач организации. Всем знакомы, например, метод «кнута и пряника» и обещание «полцарства или голову с плеч».

Представители школы научного управления, в частности Ф.Тейлор, осознали несовершенство заработков на грани голода, определили понятие достаточная дневная выработка» и предложили оплачивать труд работников пропорционально их вкладу . Результаты оказались впечатляющими, и этот метод мотивации используется до настоящего времени.
Но вознаграждение (пряник) не всегда заставляет человека трудиться усерднее, поэтому в управлении стали использоваться психологические методы. Э.Мэйо, анализируя работу прядильщиков на текстильной фабрике в Филадельфии в 1923-1924 гг., установил, что человеческие факторы, особенно социальное взаимодействие и групповое поведение, оказывают значительное влияние на производительность индивидуального труда. Так, введение двух десятиминутных перерывов для отдыха и создание возможностей для общения позволили резко снизить текучесть кадров среди прядильщиц, их моральное состояние улучшилось, а выработка значительно возросла.

В современной теории управления описываются следующие побуждения, определяющие поведение человека в организации:
- материальные (деньги, вещи или физические условия жизни);
- личные нематериальные возможности для престижа и личной власти;
- желаемые физические условия работы;
- духовные (гордость мастерством, чувство ответственности, альтруистическое служение семье или другим целям, лояльность по отношению к организации, патриотизм, эстетические и религиозные чувства и т.п.);
Общие стимулы (привлекательность работы, условия труда, соответствующие взгляды и навыки работы, возможность общения с другими людьми).

Условия осуществления мотивационных процессов

Рис. 1 - Условия осуществления мотивационных процессов

Современные теории мотивации подразделяются на содержательные и процессуальные (рис.2):
- содержательные теории мотивации основываются на выявлении внутренних побуждений (потребностей), которые заставляют людей действовать так, а не иначе;
- процессуальные теории мотивации более поздние, они основываются на том, как люди ведут себя с учетом их восприятия и познания.

Классификация теорий мотивации
Рис.2. Классификация теорий мотивации

 

 

MEz1710 2013