На главную

самые дешевые авиабилеты

Введение

Общая характеристика мотивации

Содержательные теории мотивации

Процессуальные теории мотивации

Разработка системы мотивации сотрудников в управлении кадров ОАО РЖД

Социальные гарантии – основа мотивации персонала российских железных дорог

Развитие социальной сферы – мотивация закрепления персонала в организации

Заключение

Список литературы

В начало

Новости по теме реклама
Как сделать рекламу в интернете?
 

Управление персоналом - cодержательные теории мотивации

Согласно теории иерархии потребностей А.Маслоу (1970) человек мотивируется последовательным удовлетворением серии потребностей:

1) физиологические, или базовые, потребности (пища, вода, тепло, убежище, отдых, секс);
2) потребности безопасности: защита от лишений, угроз и опасностей со стороны окружающего мира, уверенность в удовлетворении физиологических потребностей в будущем;
3) социальные потребности: чувство принадлежности к кому- или к чему-либо, дружеские отношения, уверенность в том, что тебя понимают другие, чувство социального взаимодействия;
4) потребности в уважении («эго»): самоуважение и уважение других, репутация, статус (личные достижения, престиж, слава и т.д.);
5) потребность в самовыражении: реализация собственного потенциала для непрерывного самосовершенствования.

Потребности образуют определенную иерархию, так как потребности низшего уровня должны удовлетворяться в первую очередь. Когда эти потребности будут (и только после этого) удовлетворены, человек стремится к удовлетворению потребностей более высокого уровня. Неудовлетворенные потребности побуждают человека к действию, удовлетворенные нет. Обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой во взаимодействии . Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня. По представлениям А.Маслоу, потребности высшего порядка не могут быть удовлетворены полностью, поэтому пирамида не имеет вершины (рис.3).

Иерархия потребностей Маслоу
Рис. 3 - Иерархия потребностей Маслоу (Она же "Пирамида Маслоу")

Так, голодный и замерзший человек будет стараться получить пищу и тепло, не обращая внимания на потребности высокого порядка. Накормленный и согретый, человек будет искать безопасности, и только затем – комфорта от общения с другими людьми. Если возникает угроза сокращения штатов, человек вновь возвращается к базовым потребностям.

Иерархия потребностей представляет собой обобщение, применимое к «среднему» человеку. Она не может оказать большой помощи при анализе какого-либо особого случая. Тем не менее, иерархия потребностей может служить ориентиром при понимании поведения людей, их мотивов и использоваться менеджерами.
Критики данной теории отмечают следующее.

1. Потребности по-разному проявляются в зависимости от множества ситуационных факторов (характер самой работы, возраст, пол, положение в организации и т.д.).
2. Не всегда наблюдается жесткое следование одной группы потребностей за другой.
3. Удовлетворение двух верхних групп потребностей необязательно приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию. Маслоу считал, что только потребность самовыражения по мере ее удовлетворения усиливает свое действие на мотивацию. Но следует учесть, что удовлетворение потребности в признании и самоутверждении также может иметь усиливающий эффект.

Продолжение >>>

 

 

MEz1710 2013